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客戶服務

職位描述:

1、受理客戶電話產品咨詢,解答客戶提出的疑惑;
2、介紹產品,了解客戶動態(tài),協(xié)助銷售工作;
3、口齒清晰,普通話流利,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。

崗位要求:

1、至少一年以上金屬材料銷售經驗,優(yōu)秀的電話溝通技巧、敏銳的信息捕捉力;

2、對金屬材料行業(yè)有一定認識,善于把握客戶的心里,具備一定的開拓、創(chuàng)新意識;

3、能夠進行商務談判,售前業(yè)務跟蹤;

4、有方案策劃功底,能夠迅速分析出客戶的需求并做出項目策劃方案;

5、電腦操作熟練,善于溝通,工作細致,責任感強,有良好的團隊合作意識。